HR麻吉同學會

身為HR工作者，手中處理過的離職申請單也不在少數...

大家對離職申請單上面最感興趣的莫過於「離職原因」了....

舉凡出國留學、家庭因素、與興趣不合等，其中，最耐人尋味的原因就屬「生涯規劃」啦~

這大概是最常被使用、也被認為最安全的說詞了...

但回過頭來問問自己，你的生涯(職涯)真的有規劃嗎?  還是只是且走且看呢?

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「職涯規劃」是把人生掌握在自己手中的長期思考。

2008 年，多少人的職涯美夢，一夕崩解。失業、職涯意外中斷，不只是中高齡藍領階級的夢魘。

過去以為自己「贏在人生起跑點」的高學歷白領，也人人自危。由於企業雇用社會新鮮人的意願創新低，職場新手面臨的求職大門更窄。2008 年職場啟示錄：

學歷、明星產業或知名企業品牌，不再是「好工作」的保證。

面對未來隨時可能發生的失業風險，必須以更積極縝密的長期規劃回應，而幫助自己釐清外在趨勢、盤點能力的「職涯規劃書」，就是主動掌握人生方向的營運大計。

掌握人生？ 先寫職涯規劃書！

「台灣人最欠缺的職場競爭力，不是專業能力，而是職涯規劃能力！」PAC 測評中心( 測驗出版社)執行副總廖郁菁說，「不先做好職涯規劃，怎麼知道要往哪個專業深耕？累積何種軟技能？又怎麼把人生掌握在手中？」

因為缺乏規劃，很多人到30 歲、甚至中年，才自問「我想作什麼」、「我的價值在哪裡」、「為什麼工作得不快樂？」

「這是一種『職涯晚熟』，」中山大學政治經濟系副教授劉孟奇說，「問100 個年輕人畢業後要做什麼，得到的答案可能不超過10 個，其中又以『不知道』最多。」（本期「30 大調查」結果也顯示這個現象，見12 ∼ 15 頁）

「不景氣時，這類人通常最先被淘汰。」奧雅國際顧問總經理楊士漢語重心長地說，因為不了解自己的利基（niche），面對變局無法因應，自然成為被淘汰的首選。

「職涯規劃是長期思考，是把人生掌握在自己手中的過程，」台灣大學國家發展研究所副教授辛炳隆說，「缺乏長期規劃的思維，最後會像日本失落的世代，年輕人放棄自我、只想活在當下，對社會而言，是人力資源的浪費，對個人則是生命價值的失落。」

翻過山頭 看見美麗新世界

對不曾思考職涯發展，只是順著社會主流價值盲目前行的人來說，失業，何嘗不是拿回人生主導權的好機會？

「這場危機，是老天爺給台灣職場工作者，最棒的一份禮物，」Google 台灣區總經理簡立峰以寓言故事來比喻。

山谷村落裡一口供養全村人的千年老井，突然乾枯了，村裡的人眼看都要渴死，智者問，怎麼不翻過山頭去找其他水源？村人說，離開的人全都沒回來，死了。智者問，怎麼知道那些人，不是因為翻過山頭後，看到更豐饒的世界，所以不回來了？

「科系選擇和職涯發展跟著主流價值走，就像全村的人都掘著同一口井一樣，」簡立峰說，「職涯走不同的路，從自身的興趣出發，就像翻過山頭去找新水源，你怎麼知道山後面的世界有多寬廣？」

職涯規劃3步驟

步驟1／了解自己的喜歡與擅長

輔助工具：性向測驗、職涯教練、諮詢師

「職涯的規劃，第一個要問的問題，不是『我要找什麼工作？』，而是『我喜歡、擅長作什麼？』先了解自己的興趣、盤點現有能力，」楊士漢說，喜歡、認同工作，是激發成就感與持續力的基本要件。

隨著工作經驗與人生閱歷增加，喜歡的事物、專長會跟著改變，因此，職涯規劃書必須保留隨時間修正發展方向的心理準備。

楊士漢原本學財務，理所當然進入會計師事務所，後來也因工作表現傑出而升任合夥人，但他卻漸漸發現，與數字為伍的審計工作，無法讓自己感到快樂。反而是代表公司與客戶談生意，讓客戶卸下心防時，有無比成就感，「透過溝通達成工作目標，是我過去沒有發現的興趣與能力。」

「了解自己是職涯規劃裡最難的事情，」廖郁菁說，「適當使用性格測驗的科學工具，加上專業諮商師協助，有助釐清興趣與能力盤點。」（見52 頁性向測驗）

40 歲左右的自我了解，是找出職涯發展的瓶頸。精英人力資源副總經理樓翠珍表示，「很多人在中年後遇到升遷天花板，或面臨是否轉職的思考，重新盤點自己絕對是第一步。」（見92 頁職涯教練）

步驟2／認識職業，選擇環境

輔助工具： 企業實習機會、社團與打工經驗

向內自我探索的同時，也要向外認識職業類別與市場趨勢，「不知道喜歡什麼，有時候是因為不知道有哪些事情可做。」陽明大學通識教育中心助理教授黃素菲說，「主動搜尋資訊、參加社團或打工，都是可行的方法。」

文化大學推廣教育中心執行長呂新科說，「選擇職場環境，等於選擇人際關係環境。愈早體驗，愈能降低因不適應組織環境而轉換工作的頻率。」隨工作經驗增長，了解職業與環境愈多，不少人會改變初衷，轉換跑道。30 歲前，104 派遣中心營運長吳麗雪在連鎖餐飲業服務，在深入了解市場後，決定押寶自己判斷的熱門產業趨勢，30 歲後毅然轉向電子商務與人力資源產業。

創業是另一種形式的轉換跑道。楊士漢離開會計師事務所後，帶著過往在組織累積的豐富經驗，選擇人力資源領域，自行創業，開展職涯新舞台。

步驟3／擬定求職策略

輔助工具： 政府與學校的就業輔導機構、派遣公司、獵才公司

經過前兩個步驟的思考，若決定找個工作上班去，接著，就要著手擬定求職策略。重要但常被忽略的第一步，就是盡量搜尋各種就業資源，網路之外，不要忘記免費而有效的政府資源、學校輔導室等。（見56 頁就業資源大搜查）

被視為「資源」，意味這些虛擬、實體單位提供不少就業機會的訊息，仔細篩選自己感興趣、能力也相當的工作，分別為它們寫一份「能得到人資或部門主管青睞」的履歷表，「與其丟1 百份相同的履歷給1 百家公司，不如為5 個你想去的公司精心量身打造。」楊士漢說。（見60 頁履歷撰寫技巧）求職策略要奏效，一定得找到最好的求職管道。

不同求職者各有合適的求職管道，「例如獵人頭式的人力仲介，適合具有良好工作資歷的中年轉業者（見50 頁獵人頭）；當企業不再雇用新鮮人，派遣工作就是社會新鮮人很好的資歷累積管道（見42頁派遣工作）。

職涯規劃：享受選擇的結果

職涯歷程是不斷選擇與被選擇的過程，自己可以選擇方向，但找工作卻是被企業主選擇。呂新科說，職涯規劃的目的，就是能承擔自己的選擇，並接受、享受被選擇的結果。

不同人生階段，面臨相異的職涯情境，因此需要不同的職涯規劃書，這張規劃書從二十多歲寫起，此後不斷修正調整，直到自職場卸甲歸田的那天。

【30雜誌 2009/05】